共享家电需解决用户痛点,融创中国投资了乐视网、新乐视智家和乐视影业三家公司

如今的中国,共享经济已经渗透到人们生活的方方面面,共享出行、共享充电宝、共享家具……共享经济持续高速发展,不但规模迅速扩张,各类商业模式更是层出不穷。伴随着这股共享经济热潮,共享家电开始频频出现,共享洗衣机、共享冰箱、共享电视、共享空调接踵而至,宣告着家电共享大幕的开启。
家电行业刮起“共享风”
与共享单车一道,共享家电产品也开始在行业内拓展开来。综合共享家电产品信息,不难发现,所谓的共享家电拥有着不同的运营模式及收益模式。以共享思维为启发点,探索更新、更多的商业化模式,正刺激着各大家电厂商的末梢神经,先后抓住时机涌进共享家电领域,共享家电悄然兴起。
共享电视的问世,为电视行业新商业化模式的探索,打开了另一道大门。据了解,共享电视模式的核心是为了获取高额利润流水,也就是用户的大量点击和购买行为,给其他用户带来价值。
无独有偶,在白电领域,受需求刚性特征较为明显及特殊使用功能因素影响,洗衣机产品无疑成为较早迈入到共享阶段的白电品类。在上海徐汇区正大乐城商场里放置的共享洗衣机引发了社会广泛关注。据悉,该共享洗衣机分为洗衣机和烘干机两种。洗衣价格也是明码标价,18KG容量的洗衣机价格为40元/桶,8KG容量的洗衣机为20元/桶,18KG容量的烘干机为10元/15分钟。并且,市民可选择现金、微信及支付宝三种方式进行支付。
除此之外,目前家电行业内主流厂商也已先后试水共享洗衣机市场。美的拥有智能洗衣房“美美洗”、海尔集团旗下有“海尔洗衣”、创维积极部署“轻客共享洗衣”项目……尽管不同厂家主要面对的目标人群不尽相同,但运营模式大体类似。
毫无疑问,共享家电正在潜移默化的进入到我们的生活当中来,为我们的生活带来便利与新型服务。
卫生安全问题引关注
共享家电虽为人们生活带来便利,但用户是否愿意为共享家电埋单呢?记者留意到,外界探讨的焦点主要还是在共享家电的卫生安全等问题上。
投放共享洗衣机的酒店相关负责人告诉记者,虽然酒店的共享洗衣机去年就已启动,但是使用率还不算高。卫生安全问题,成为顾客关注的焦点。针对这一问题,“轻客共享洗衣”项目总负责人肖新华表示,其产品将启动杀菌和桶自洁功能,另外还会安排专业线下清洗团队定期清洗内桶。
总体而言,搭上共享风的家电产品,基本还未出现迅速席卷全国之势。会否成为用户常态化的选项,仍有待观察。
专家建言:共享家电需解决用户痛点
针对共享家电这种模式,行业人士认为,现阶段共享家电的出现还主要是以培养市场消费理念为主,概念大于实际意义。共享家电若要达成高盈利目标,成为企业的利润增长推进手,仅仅依赖平日运营所得实际上较为困难,企业需将目光从产品转移到其背后蕴含的潜在商机上。
在家电行业专家张彦斌看来,尽管许多年轻消费群体容易接受这种消费模式,但若要形成商业模式,就要找到需求的痛点,比如共享单车有一个交通的最后一公里的痛点,而大多数家电品找不到这样一个需求的痛点,也就是找不到让大家为之心甘情愿掏钱的理由,难以形成商业模式。
当然,对家电行业,特别是白电产品来说,探索“共享”无疑是一种创新模式,面对共享经济非常诱人的发展前景,家电企业自然想借此风口突破发展瓶颈,但是如何真正抓住用户的痛点,并用共享经济的模式去解决这些痛点,是企业必须认真研究和深度调研的问题,万万不可为了吸引眼球而“舍本逐末”。

《中国统计年鉴2017》数据显示,中国未婚人口总数高达2.18亿人,而离婚人口总数2199.28万人。这是一个庞大而有实力的消费群体。
以小家电人均客单价300元+、大家电人均客单价1500元+粗略计算,这一人群带来的将是一笔近2000亿元的大单。“单身经济”也是一个大盘子,那么家电厂商如何接住?
量身定做
“单身经济”这个梗,我想家电圈的人最先想到的肯定是“双11”,当年的淘宝商城正是用“光棍节”的营销噱头,撬开令全球零售业为之侧目的网络购物大狂欢。
一个人的消费场景,正在众多商家们的量身定做原则下逐渐成型:自助式迷你KTV包房、一人健身、单身公寓、多功能小家电、独自旅行服务等新业态也在年轻人中迅速流行开来……
小且讨巧,正成为新机会:在京东首页模糊搜索“迷你”关键字,你会发现以下商品:迷你冰箱52214个、迷你洗衣机44218个、迷你电饭煲7561个、迷你榨汁机7530个、迷你投影仪11605个……
海尔曾投放适用于单身青年的JOY小型冰箱;宜家推出了一套“移动厨房”;无印良品也曾推出一套“小号”厨房用品……这些无不是为单身人群量身定做的专属产品。
区别对待
早在2016年,天猫发布的“2016年消费报告”就提到,其平台迷你榨汁机的成交总额约1.9亿元,迷你洗衣机的成交总额约10亿元。Mini型产品走俏,也被视为消费升级的新路子。
尽管消费升级是主流,但中国幅员辽阔,人口结构复杂,单身人群之中,有主动单着的,也有被动单着的。在这一群体之中,用户属性二元结构明显,必然产出泾渭分明的多元消费观念和能力。
城市的单身人士,大多接受过良好的教育,追求的是基于品质生活的美好,希望找到生活中的小确幸来安顿心灵,对美更加敏感。乡镇的单身人士(包括漂在城市的务工人员),他们的经济收入不如人意,对价格和面子更加敏感。总体来说,城市单身族群的专属单品消费能力比乡镇强,观念也更加前卫。
因此,掘金“单身经济”,要视不同的情况,来进行产品投放量、投放方式的区别,要对单身人士的年龄阶段、性别进行细分不同段位、不同档次的产品和消费。
共情同理
“今天是周五吗”、“今天下雨了吗”……一个名为古城钟楼的微博,每天定点发布同样的文案,仅凭“准点报时”就能收获数万个粉丝。挪威NRK电视台曾直播12小时“柴火从点燃到熄灭的全过程”,引发收视热潮。这让很多家电人对“这届年轻人”的无聊充满好奇。
显然,这正是众多单身的年轻人需要排解孤独感,提升存在感的一种表现。家电企业要抓住这群人,接住“单身经济”这个大单子,就必须有“共情同理”的核心要义。
比如,在产品细节上彰显情感温度。“特别注重给产品加入感情,比如开发众多温馨语言、情感的冰箱贴、比如在产品上印上‘今天早点睡哦’爱之tips等等”;或者在产品推广上以同理心口吻,比如迷你型产品的主打广告语不再是“家用”、“特惠”,而是“一个人的美好”、“独食更有味”等。
此外,我们还应该看到“单身经济”中的“单”和“群”的矛盾中的共融特点。城市的单身人士的个人经济能力较强,对隐私、独立的要求增加,这是“单”的需求;但是我们不能忽视的是,人的本质上是群居动物,必然有社交的需求。因此,要营造与之对味,与品牌匹配的小圈子、小社群,从诸如“文艺”、“文化”、“职场”、“独处的艺术”等曲线救国的方式切入,帮助他们“自我实现”和“社交需求”的双重达成。
有观察人士比对欧美日韩等发达国家的单身人口占比,提出未来中国单身人口或冲4亿。对于家电来说,面对2亿用户现有用户,如能吃下这块大蛋糕,也可以一餐饱三秋了。就看谁,瞄得准,跑得快,拿得稳了!

乐视这出悬疑大剧近日出现几波新的剧情,继腾讯视频与新乐视智家结盟之后,乐视网1日发公告称,已质押所持新乐视智家股权,若无法按时偿债将失去公司控制权。
大约一周前,从乐视网“裸退”后的孙宏斌对媒体谈到,“我们投了乐视网、乐视影业、新乐视智家三块,另外两块都还好,主要是乐视网投资失败了。”融创系去年底已成为乐视影业第一大股东,这次,孙宏斌会夺走新乐视智家吗?而倘若失去旗下最有价值的资产,乐视网还会有明天吗?
新乐视智家是乐视网重要资产
乐视网1日发布关于公司重要子公司与腾讯签署《合作协议》补充说明的公告,指公司已将所持新乐视智家股权质押,如若公司因无法按时偿还债务导致质押资产被依法处置,公司将面临可能失去新乐视智家实际控制权的风险。此前两天,新乐视智家与腾讯视频合作的消息曾引发广泛关注。
最新公告中显示,乐视网目前持有新乐视智家40.3118%股权,为新乐视智家控股股东并对其合并报表。截至目前,公司将新乐视智家注册资本总数的34.9398%已质押给天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司和融创房地产集团有限公司,公司将新乐视智家注册资本总数的5.3720%已质押给银行、信托公司等金融机构。
工商资料显示,天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司现为新乐视智家第二大股东,持股比例33.5%。根据乐视网此前公告,嘉睿汇鑫成立于2017年1月9日,受融创中国控股有限公司的实际控制。
去年1月,融创中国投资了乐视网、新乐视智家和乐视影业三家公司,分别获得了8.56%、33.5%和15%的股权。去年11月,融创再度向新乐视智家提供12.9亿元的贷款,换来乐视网质押13.5416%后者股权。此外,融创还为乐视网提供了30亿债务担保,担保质押了乐视网持有剩余的新乐视智家26.7702%股权。
从目前的情形看,倘若乐视网无法按时偿债,融创旗下的天津嘉睿很有可能取代乐视网成为新乐视智家的控制人。
乐视网今年初的一则公告显示,截至2017年12月31日,公司存在融资借款及贷款类负债共计92.88亿元,其中56.19亿元将于2018年到期。如果公司业务规模无法重新回到较高水平,信贷额度恢复,公司将因现金流进一步紧张导致公司存在偿债压力。
去年11月,乐视超级电视的运营主体公司“乐视致新”更名为“新乐视智家”。据乐视网去年半年报数据显示,在主要子公司及对公司净利润影响达到10%以上的参股公司情况中,新乐视智家的净资产和总资产是最高的。
去年曾被监管问询乐视网是否会“空壳化”
去年11月前述股份质押发生后,深交所曾发送关注函11问乐视网,其中特别提到,“说明若相关借款不能偿还,质权人行使担保权或质押权是否将导致上市公司‘空壳化’。”近日,深交所再向乐视网发出问询函件,主要涉及孙宏斌变卖核心资产远远不够还债等言论,其还被问询是否存在触发净资产为负情形。
几天前,腾讯入局的消息原本令外界出现了一些“乐视出现转机”的声音,如今,孙宏斌会否夺走新乐视智家成为外界最关注的问题。
从乐视网“裸退”后的孙宏斌曾对媒体谈到,“我们投了乐视网、乐视影业、新乐视智家三块,另外两块都还好,主要是乐视网投资失败了。”他同时称,“新乐视文娱和新乐视智家,我们都会想办法把它做好,因为不是上市公司,相对来说引入资金会灵活一些。乐视在智能电视领域还是领先的。”
融创系去年底已成为乐视影业第一大股东,近日乐视影业宣布更名乐创文娱。

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